富士テレコム株式会社
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【いわき市/サポートセンター】自社パッケージソフトのヘルプデスク業務｜経験が浅くてもOK！
情報更新日：
終了予定日：2026.12.15
求人概要
-
ゴルフ場向け自社パッケージシステム「クラブメイト」のユーザーサポート業務です。
【問い合わせ対応】
・操作方法の案内、トラブルシューティング
【ヘルプデスク運営】
・顧客対応品質の維持・向上
・業務フローの構築・改善 など
※必要なIT知識（システム、ハードウェア、ソフトウェア）は研修で習得可能です。
- 226,000円 ～ 390,000円
- 正社員
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富士テレコム株式会社 いわき支店
〒970-1144
福島県いわき市好間工業団地52 地図
会社情報
募集要項
| 求人番号 | J0008441 |
|---|---|
| 募集区分 | 一般 |
| 業種 |
情報通信 情報サービス業 情報処理サービス業 |
| 事業内容 |
富士テレコムは、情報、通信ネットワークの豊富な技術力をもとに、コンサルティングからシステムの開発、構築、運用サポート＆サービスまでのトータルソリューションを提供しています。 SI：システムインテグレーションビジネス 官公庁や自治体、法人、医療機関に向けて、ご要望や課題に向き合いながら、より最適な解決策を作り出すためのシステム提案から設計・開発、環境構築まで、総合的なソリューション提案をするコンサルティングを行っています。 PKG：パッケージビジネス ゴルフ場基幹システムや高齢者住宅システム、栄養管理システム、医療支援システムなど、自社パッケージソフトの開発・販売・導入・保守を総合的に行っています。スポーツから医療・福祉まで幅広い分野で高いシェアを有しています。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 募集人員 | 1 名 |
| 試用期間 |
あり：3ヶ月 残業代は残業時間に応じて全額支給いたします。 |
| 雇用期間 | 無期 |
| 契約更新 | なし |
| 年齢制限 | なし |
| 必要免許・資格 |
【業務経験】 ・不要 【資格・スキル】 ・基本的なPCスキル |
| 必要な経験年数 | 1年 |
| 募集学歴 | 高等学校、高等専門学校、短期大学、大学、大学院、各種専門学校 |
| 求人情報に関する 特記事項 |
【歓迎要件】 ・電話や対面でのコミュニケーション力 ・顧客折衝や販売経験 【求める人物像】 ・顧客ファーストで物事を考えられる方 ・社外、社内問わず状況・相手・温度感を読み取る力のある方 ・周囲と協力しながら、案件を最後まで推進できるマインドのある方 ・状況に応じて臨機応変に調整し、円滑に進めることが得意な方 |
| 事業所からの メッセージ |
当社は、1970年の創業から今日に至るまで、富士通パートナーとして通信ネットワークやシステムインテグレーション、さらに自社パッケージシステムの開発・販売などに関する事業を展開しております。 そんな当社の事業領域で、さらなる事業拡大とお客様サポート体制強化のため、当社の安定した環境で共に成長し、専門知識を活かしてお客様の課題解決に貢献してくださる新たな仲間を募集します。 是非、お会いできるのを楽しみにしております。 |
就業場所・通勤
| 就業場所 |
〒970-1144
福島県いわき市好間工業団地52 地図
|
|---|---|
| 路線・最寄り駅 |
JR常磐線(いわき～仙台) いわき |
| 最寄り駅からの アクセス |
車 15分 |
| 通勤に関する 特記事項 |
通勤手当あり（会社規程に基づき支給） |
| マイカー通勤 | 可 |
| 転勤の可能性 |
あり 転勤は当面ございませんが、役職が上がった際やご希望の際に当社が定める範囲に変更の可能性はございます。 |
賃金・手当
| 給与形態 | 月給 |
|---|---|
| 給与 | 226,000円 ～ 390,000円 |
| 学歴別給与 |
高等専門学校 ・基本給 ¥226,000 短期大学 ・基本給 ¥226,000 大学 ・基本給 ¥241,000 大学院 ・基本給 ¥251,000 新卒の場合の初任給を記載しています。 |
| 昇給制度 |
あり：年1回 昇給月：7月 |
| 賞与制度 |
あり：年2回 賞与月：6月、12月 年間4.7カ月分（2024年実績） |
| 通勤手当 |
あり 上限：100,000円 （公共交通機関の場合） |
| その他手当に関する特記事項 |
・残業手当、在宅勤務手当、生活応援手当あり。 【平均年収】 ・２０代：４６５万円 ・３０代：５４６万円 ・４０代：６６１万円 |
勤務日・就業時間
| 就業時間 |
09:00 ～ 17:30（7時間30分） 【7:00～20:00】のシフト勤務になります。 |
|---|---|
| 時間外勤務 |
あり（時間外勤務手当あり） 残業代は残業時間に応じて全額支給します。 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休業日 |
土曜日、日曜日、祝日曜日、不定休 休日出勤の場合、業務に支障のない範囲においては、代休または振替休日を取得することが可能です。 |
| 休日 |
完全週休二日制 年間休日：126日 |
| 休暇 |
年末年始、GW、夏季休暇、その他 1：休日：年間休日126日 └完全週休2日制「土・日」 └国民の祝日 └創立記念休暇 └リフレッシュ休暇「3日」 └年末年始休暇 2：年次有給休暇 └初年度12日 └最高40日（繰越含む） └特別休暇(慶弔等) |
| その他休日・休暇 | 有給休暇や男性社員の育児休暇、介護休暇取得などをさらに推進するため、労働環境の改善や新たな制度構築に取り組んでいます。 |
福利厚生
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険 |
|---|---|
| 福利厚生 | メンタルヘルスケア（EAPサービス、ストレスチェック） / ベネフィットステーション / 定期健康診断／人間ドック／インフルエンザ予防接種 / 社員持株会 / 確定給付企業年金制度／確定拠出企業年金制度 / 財形貯蓄制度 / 資格取得奨励制度 / 保養施設 |
| 育児休業取得実績 | ２０２５年度実績６名（男性：４名、女性：２名） |
| 社宅 | なし |
| 再雇用 | あり（年齢上限：65歳） |
| 定年制度 |
あり 定年年齢：60歳 |
| 退職金制度 | あり |
職場環境
| 従業員数 | 当事業所 21名 |
|---|---|
| 研修制度 |
あり 内定者入社前研修、新入社員研修、新入社員フォローアップ研修、富士通パートナー研修、階層別研修（中堅社員・新任管理職他）、スキルアップ研修等 |
| 自己啓発支援 |
あり 資格取得奨励制度（会社が定める資格取得に要する費用負担・合格一時金の支給） |
| 受動喫煙対策 |
あり 屋内禁煙 屋内禁煙 |
応募・選考
| 応募書類 | 履歴書、職務経歴書 |
|---|---|
| 選考方法 | 書類 / 面接 |
| 採用担当者 | 人事総務部人事課 採用担当 |
| 採否連絡 |
郵送 / 電話 / メール 14日以内 |
| 応募方法 |
・メール：saiyo@fujitelecom.co.jp ・電話：03-3962-0322 |